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Il est communément admis que les entreprises doivent recruter les meilleurs talents pour mettre en œuvre leurs stratégies. Pour cela, elles doivent les aborder dans leur environnement, en utilisant les outils qui leur sont familiers et en prenant en compte leurs aspirations. Cela devient primordial avec l'évolution démographique de la population active : d'ici à 2014, près de 50 % des effectifs seront nés après 1980 -la génération Y. Malgré le développement croissant du large éventail de canaux de recrutement disponibles, une étude récente* commanditée par SuccessFactors montre que les professionnels des ressources humaines ne les utilisent pas régulièrement.
« L'utilisation des médias sociaux et des terminaux mobiles a changé l'univers du recrutement », explique Karie Willyerd, co-auteure de The 2020 Workplace. « Le processus de recrutement ne se limite plus à un entretien en direct ou au téléphone. Dans certains secteurs et certaines régions, recourir aux outils en ligne, aux terminaux mobiles, aux médias sociaux, fait partie intégrante du processus de recrutement. Les entreprises qui n'adoptent pas ces outils risquent de se laisser distancer et de passer à côté des meilleurs candidats. »
Malgré la complexité qu’implique l'utilisation accrue de cette technologie, elle facilite l’évaluation de la performance des différents canaux de recrutement et permet aux recruteurs d'ajuster les dépenses afin de se concentrer sur ceux qui fournissent les meilleurs candidats.
La solution de gestion du recrutement de SuccessFactors associe marketing du recrutement (pour identifier, attirer, et engager) et gestion du recrutement (pour sélectionner, embaucher, et intégrer), constituant actuellement l'une des solutions de recrutement les plus complètes du marché. IDC positionne SuccessFactors comme « Leader » du rapport Marketscape 2012
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